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淮安区:打造优质服务 跑出登记注册加速度
发布日期:2023-09-15 14:58  来源:淮安区政府办  字号:[ ]

今年以来,淮安区围绕市场主体登记注册关键环节和重点事项,以提升服务质量、提高办事效率为核心,以打造优质服务为宗旨,为市场主体登记注册提供全方位、便捷、高效的服务。

一是提升业务能力。该区依托“市场监管大讲堂”活动,定期组织各单位登记注册人员学习业务知识,深入研究《中华人民共和国个体工商户条例》,提高登记注册人员的业务素质和服务能力,为市场主体登记注册工作提供坚实保障。

二是创新审批机制。该区推行“容缺受理”机制,由工作人员现场告知申请人缺失的资料,申请人书面承诺在规定时限内补齐补正相关材料,登记注册窗口先予受理并进行审核,有效解决了因缺少个别材料导致申领“卡壳”、多次跑腿的问题。此外,该区深入推进“互联网+政务服务”,大力推行电子营业执照下载,提升电子证照的下载量和应用量,持续提升群众办事便利度。

三是提供便捷服务。该区以群众需求为导向,提供个性化、人性化服务举措,针对老年人、残疾人等特殊群体,在辖区办事大厅提供眼镜、雨伞等便民物品,开通绿色通道、提供帮办服务,实行优先办理、特事特办,有效解决了群众的实际困难,彰显该区服务部门的温暖与关怀。

下一步,该区将始终坚持以人民群众满意为出发点和着力点,增强服务意识、服务质量和服务水平,不断优化工作机制,提高审批服务效率,助力市场主体蓬勃发展。